TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmalarının yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Tahmini teslim süresi 3-7 iş günü arasındadır.

Yurtiçi alışverişlerinizde siparişiniz ücretsiz kargo ile yollanır.

Teslimat Şartları:

• Siparişinizin eksiksiz ve sağlam teslim edilip edilmediğini kontrol ederek teslim almanız gerekmektedir.
• Hasarlı veya eksik ürün teslim almanız durumunda 2 gün içinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar dahilinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

İade Süresi ve Şartları:

• Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İade etmek istediğiniz ürünleri MNG Kargo aracılığı ile gönderin.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Değişim Politikası:

• Aynı modelin farklı bir renk veya desen alternatifiyle değişim yapmak isterseniz, 7 gün içinde bizimle iletişime geçerek değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Değişim işlemleri, stok durumuna göre değerlendirilir.

Hasarlı veya Eksik Ürünler

Siparişinizde eksik ya da hasarlı ürün çıkarsa, kargoyu teslim aldığınız günü takip eden 2 gün içinde bize ulaşarak değişim veya iade sürecini başlatabilirsiniz.

İade Adresi

İade Adresi: ESENTEPE MAH. 2962. SK. Avizeciler Sitesi K blok kat 0 no:33 iç kapı no:A

Sultangazi / İstanbul